“Cha đẻ” của Helldivers 2 đã chia sẻ rằng anh ấy đang cảm thấy rất buồn về những khó khăn mà tựa game này đang phải trải qua. Với gần 300.000 đánh giá tiêu cực và hơn 200.000 yêu cầu hoàn tiền trên Steam, cộng đồng game thủ đã thể hiện sự phản đối mạnh mẽ với trò chơi này. Vấn đề chính là chính sách của Sony, buộc game thủ PC phải liên kết với tài khoản PlayStation Network, đã gây ra nhiều khó khăn cho Helldivers 2.
Trong một cuộc phỏng vấn với PCGamer, Giám đốc điều hành Arrowhead, ông Johan Pilestedt, cho biết họ đang tiến hành thảo luận với Sony về các giải pháp, đặc biệt là ở các quốc gia không có PSN. Tuy nhiên, kết quả cuối cùng vẫn cần phải chờ đợi. Do Arrowhead Studio chỉ là nhà sản xuất, còn Sony mới là đơn vị phát hành chính thức, nên mọi chính sách về việc phát hành trò chơi đều do Sony quyết định.
Tuy nhiên, Sony dường như không có ý định thay đổi chính sách của mình. Họ vẫn quyết định áp dụng việc buộc game thủ PC phải liên kết với tài khoản PlayStation Network. Trong khi đó, Helldivers 2 đã cho phép game thủ hoàn tiền mua game trên Steam trong những quốc gia và vùng lãnh thổ không có PSN.
Điều này cho thấy rằng Helldivers 2 đang gặp phải nhiều khó khăn do chính sách của Sony, và việc tìm ra giải pháp cho vấn đề này vẫn đang trong quá trình tiến triển.
